Nederland, het land dat bekend staat om zijn handel, heeft wederom in de wereld van e-commerce zijn stempel gedrukt. Qua omvang is Nederland niet zo groot, toch spelen we internationaal een belangrijke rol op het gebied van e-commerce. Zo zijn waarschijnlijk Bol.com en Coolblue namen die direct in je opkomen als je denkt aan Nederlandse e-commerce. Laten we eens teruggaan in de tijd en kijken hoe de e-commerce in Nederland zich heeft geëvolueerd.
Wehkamp de pionier
Een van de eerste bedrijven die met e-commerce begonnen is in Nederland was Wehkamp. In 1985 gaf dit voormalige postorderbedrijf al de mogelijkheid om 24 uur per dag telefonisch bestellingen te plaatsen. Zo’n 10 jaar later, in 1995, lanceerde Wehkamp haar eigen webwinkel, al lang voordat Bol.com en Coolblue dus op het toneel verschenen. Deze stap van Wehkamp is het startschot gebleken voor een ongekende groei van de retailindustrie in Nederland.
Enorme groei van webwinkels in Nederland
Vanaf 2007 tot 2015 groeide het aantal webwinkels van vijfduizend naar bijna dertigduizend, dat is een verzesvoudiging! Dit aantal is sindsdien nogmaals meer dan verdubbeld. De cijfers spreken voor zich. Alleen in het jaar 2020 kwamen er zelfs al meer dan 13 duizend nieuwe webwinkels op de markt. Volgens de gegevens van het CBS zouden er in Nederland in 2023 maar liefst 84.100 actieve webwinkels moeten zijn. De online omzet in 2022 bedroeg zo’n 33,3 miljard euro. Indrukwekkende cijfers vind je niet?
De Nederlandse top 100 groeit
De jaarlijkse ranglijst (De Twinkle100) van de honderd grootste webwinkels in Nederland, laat zien dat de bedrijven flink aan het doorgroeien zijn. In 2008 was de allereerste editie en daar werd gemeld dat er een totale omzet was van zo’n 4 miljard euro. De grootste webwinkels in Nederland zijn inmiddels uitgegroeid tot miljardenbedrijven.
De rol van lokale retailers
Een interessant punt is de sterke positie van de retailers. Zo zijn namen zoals Bol.com, Coolblue en Wehkamp al vele jaren vertrouwde keuzes geweest voor consumenten. De komst van buitenlandse grootmachten zoals Amazon en Zalando heeft geleid tot een verandering in deze bewegingen. Naar verwachting zullen de grote Nederlandse platforms meer samenwerken met de kleinere retailers om hun positie te behouden in een competitieve markt.
Internationale spelers in Nederland
De Nederlandse bedrijven hebben de markt gedomineerd. Het was dus voor grote internationale spelers lastig om hier zomaar even alles te kunnen overnemen. Er zijn een aantal uitzonderingen geweest zoals H&M en Zalando, die wel de markt snel hebben kunnen veroveren. Veel andere grote bedrijven hebben over het algemeen veel moeite gehad. eBay slaagde uiteindelijk nadat ze Marktplaats overnamen en Amazon moest tot 2020 wachten om een volwaardige gelokaliseerde website in Nederland te kunnen introduceren.
Toekomst van Nederlandse e-commerce
De Nederlandse e-commerce zal blijven evolueren en groeien. Toch zullen de internationale grootmachten blijven strijden om zich de markt meer eigen te maken. De concurrentie tussen alle bedrijven zal steeds groter worden, wat dan wel veel goed zal zijn voor het winkelend publiek, aangezien die meer keuze zullen hebben!